サインアップの最初で、誕生日を満16歳未満にしてしまうと、先へ進めなくなります。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2021/12/7de7d2a89f341c6be21739b031b14195.png)
一度『Cookie(クッキー)』を削除しましょう。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2020/05/1c9a9c2165ffbdb8e289364a6db58585.png)
ページ更新だけではダメです
もくじ
『サインアップする資格がありません』が表示される理由と解除方法【Zoom】
理由:誕生日が満16歳未満
Zoomは満16歳以上でないと利用登録できません。
登録時点で満16歳未満の誕生日を入力してしまうと、『資格がありません』と表示されます。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2021/12/94698a5c52ae0ebcc2c2c4a3eb43cdb4.png)
![サインアップする資格がありません](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2021/12/7de7d2a89f341c6be21739b031b14195.png)
こうなると、ページを更新しても先へ進めなくなります。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2020/05/1c9a9c2165ffbdb8e289364a6db58585.png)
パソコンを再起動してもダメです
(再起動時の条件による)
解除方法:Cookie(クッキー)を削除する
『Cookie』とは、デバイス内(パソコンなど)に保存された、サイトの閲覧情報や入力情報のことです。
解決策はいくつかありますが、方法が簡単なCookie削除でリセットしましょう。
パソコン右上の『・・・』から『設定』をクリック。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2021/12/ea61346d88d1afc5dbd9680858498ca0.png)
『プライバシー』→『クリアするデータの選択』。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2021/12/72d576d47710e8b270d5f5db96f194ba.png)
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2021/12/4e956c110493ed18e2808922bb9ca3ce.png)
『Cookieおよびその他のサイトデータ』にチェックを入れて、『今すぐクリア』で完了です。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2021/12/c5c212bb7f35aa610956a3e87098368f.png)
制限が解除され、再び誕生日の入力からできるようになりました。
![サインアップ誕生日](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2021/12/94698a5c52ae0ebcc2c2c4a3eb43cdb4.png)
満16歳さえ超えていれば、たとえ120歳でも問題ありません。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2021/12/fbaeadd6177238d65852a22d720662e9.png)
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2020/05/1c9a9c2165ffbdb8e289364a6db58585.png)
嘘の誕生日でもOKです
『ブラウザを閉じたときに自動でCookieが削除される』ように設定している場合は、Edge等を終了すれば、制限が解除されます。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2021/12/a7c2d606056be78f85e4bfdd6dfa769d.png)
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2021/12/e778654f2f22ceaaff2fc7954588eb71.png)
まとめ
- 誕生日は満16歳以上じゃなきゃダメ
- Cookieを削除すれば制限が解除される