- ウェビナーを購入したのに使えない!
- プランを変更したら使えなくなった!
- どうしたらいいの?
ウェビナーライセンスを購入したのに、あるいはこれまで普通に使えていたのに、なぜか使えないことがあります。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2020/05/1c9a9c2165ffbdb8e289364a6db58585.png)
私も2回ほど遭遇しました
『ユーザーの編集』から、ライセンスを割り当てれば解決します。
- ライセンスを割り当てればOK
- 『ユーザーを編集する』
⇒ウェビナーにチェック - プラン変更で設定が変わる場合もある
ウェビナーのライセンスを割り当てる
私のケースでは、いずれも『プランが下がったとき』に、ウェビナーが無効になりました。
『支払い』を確認してみると、ライセンス自体は有効だったのですが、上部に案内が表示されています。
![Zoomウェビナー権限002](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2020/12/0b3ff1039c14343f4ed5c21d562a51e2.png)
『ここをクリック』⇒『ユーザー』へ。
『ユーザー管理』からも行けます。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2022/02/79f3054f562cdcfa53fefc2cdd9ec75b.png)
右端にある『編集』をクリック。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2022/02/13510b805ffbb893544c495ea7bab57f-1024x164.png)
『Webinar』にチェックを入れて保存。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2022/02/73ec9a9f5eda796a319d924faf071c8c.png)
『ライセンス済・ウェビナー500』に変更されていればOKです。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2022/02/352d4a80c5a22da046040d7996644780.png)
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2022/02/8f0082ea51efbd4f9baea3f8ada51be4.png)
『ウェビナー』のページに、スケジュールが復活しました。
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2022/02/67d696b4c09f8a90c6c4560ca526bf4f.png)
![](https://mix-time.com/wp-content/uploads/2020/05/1c9a9c2165ffbdb8e289364a6db58585.png)
変更が反映されるまで数秒かかります
まとめ
- ライセンスを割り当てればOK
- 『ユーザーを編集する』
⇒ウェビナーにチェック - プラン変更で設定が変わる場合もある
使えるはずのウェビナーが使えなかったら驚きますよね。
料金さえ支払っていれば有効なはずですから、まずは『ユーザーを編集する』から、ライセンスの割り当てを確認してみましょう。
ちなみに支払いを滞納しても数日は大丈夫です